Hur snabbt kan man få fiberoptik?
Vi har redan byggt ett stamnät i många områden. I dessa områden går det betydligt snabbare att ansluta till fibernätet.

I områden där det ännu inte finns något stamnät eller byggbeslut tar byggandet av ett fiberoptiskt nät vanligtvis sex månader till ett år.

Årstider och väderförhållanden kan också påverka installationsschemat. Utförandet av grävarbeten beror på vädret, vilket är anledningen till att grävning på vintern vanligtvis inte är möjligt.

Vem kontaktar dig efter beställning?
Efter beställning får du en orderbekräftelse från oss via e-post.

Vi meddelar dig via e-post när ett byggbeslut har fattats för området.

När det finns ett byggbeslut i området och stamnätet har byggts kommer vår entreprenör att kontakta dig.

Entreprenören kommer att boka en tid med dig för en platsbesiktning.

Vi använder alltid lokala entreprenörer där det är möjligt. Entreprenören kommer att kontakta dig via telefon eller e-post.

Vem kommer att installera fiberoptiken?
Efter platsbesiktningen fortsätter entreprenören med installationen av fiberoptisk kabel.

Entreprenören kommer att avtala en lämplig tidpunkt med dig för installationen av fiberoptisk kabel på platsen. Inomhus- och utomhusenheter kommer att installeras på utsidan och insidan av huset.

Hur kommer platsen att återställas efter grävarbetet?
Efter grävningen kommer vi att utföra en grovåterställning, dvs. fylla schaktet med befintlig jord, men återställningen av ytskiktet överlåts till platsägaren. Till exempel är det ägarens ansvar att så gräs eller lägga kakel.

Vem ansvarar för leveransen av fiberoptisk kabel?
GlobalConnect agerar som huvudentreprenör och ansvarar för fiberinstallationsåtgärderna och deras utförande enligt leveransvillkoren.

Fakturan för installationsavgiften förfaller först när anslutningen har installerats och testat att fungera. Denna faktura är en engångsfaktura. Efter installationen debiterar vi inga underhållsavgifter eller andra kostnader för fiberoptikanslutningen.

Du betalar för internetanslutningen till den operatör du väljer enligt den hastighet du väljer. Fakturan för internetanslutningen kommer direkt från operatören.

Precis som vid distansförsäljning i allmänhet kan även en fiberoptisk beställning avbrytas kostnadsfritt inom en viss period. Avtalet kan avbrytas kostnadsfritt inom 14 dagar efter att det undertecknats. Efter denna period debiterar vi en avbokningsavgift enligt avtalets villkor. Så du kan läsa villkoren i lugn och ro och avbryta beställningen om du inte är nöjd.

Om du avbryter ditt avtal mer än 14 dagar efter beställningen, men innan byggbeslutet för området har fattats, debiterar vi en avbokningsavgift på 95 euro.

Om GlobalConnect inte har utfärdat ett positivt byggbeslut för området inom sex (6) månader efter orderbekräftelsen har du rätt att avbryta din beställning kostnadsfritt tills byggbeslutet har fattats.

Om du avbryter ditt avtal efter att ett positivt byggbeslut har fattats för ditt område är avbokningsavgiften 690 euro oavsett när byggbeslutet fattades i förhållande till tidpunkten för beställningen.

Beställning
Beställ fiberoptik via adresssökning. Ange din hemadress och kontrollera tillgängligheten av fiberoptik i ditt område.

Byggbeslut
Implementeringen av fiberoptik i området kräver ett tillräckligt stort antal abonnenter. Vi meddelar dig om byggbeslutet inom 6 månader efter att vi mottagit beställningen. När ett positivt byggbeslut har fattats får abonnenten information om byggprojektets framsteg.

Bygg- och platsbesiktning
Vi bygger fiberoptiken i stamnätsområdet och utför en platsbesiktning på abonnentens fastighet. Platsbesiktningen planerar grävningsvägen på tomten och placeringen av mottagarna (utomhus- och inomhusenheter).

Installation
Fiberkablarna läggs från tomtgränsen till fastigheten. Fibern ansluts sedan till en liten, diskret fiberoptisk omvandlare inne i lägenheten.

Installation och aktivering av fiberoptik
När PWR- och WAN-lamporna på fiberoptikmottagaren lyser grönt och du har fått ett välkomstmejl från din internetleverantör är du ansluten till fibernätet.

Försäljningsvillkoren lämnas in för granskning och godkännande i ordersammanfattningen.

Försäljningsvillkor för fiberoptisk installation
Fiberoptisk beställning är bindande. Byggandet av fiberoptisk anslutning kräver ett regionalt byggbeslut, och leveranstid och betalningsvillkor bestäms i enlighet med orderbekräftelsen. Beställningen kan avbrytas inom 14 dagar efter mottagandet av orderbekräftelsen.

Beställningen omfattas av GlobalConnects allmänna försäljnings- och leveransvillkor.

Kontrollera och läs de fullständiga adressspecifika försäljningsvillkoren i ordersammanfattningen.

Försäljningsvillkor för internetanslutningar
Du kan se operatörens paketspecifika försäljningsvillkor när du väljer ett internetpaket.

Allmänt
Ett tidsbegränsat avtal gäller under den period som anges för varje produkt, varefter avtalet fortsätter att gälla tills vidare enligt den då gällande prislistan. De förmånliga priserna gäller endast för nya beställningar, inte för tjänster som avbryts under kampanjperioden och beställs om för samma person eller hushåll.

Tjänsteleverantörernas allmänna avtalsvillkor och specialvillkor gäller för prenumerationen, och kampanjerna är giltiga tills vidare enligt tjänsteleverantörernas villkor.