Kuinka nopeasti valokuidun voi saada?

Olemme jo rakentaneet runkoverkon monille alueille. Näillä alueilla kuituverkkoon liittyminen käy huomattavasti nopeammin.

Alueilla, joilla ei vielä ole runkoverkkoa tai rakentamispäätöstä, valokuituverkon rakentaminen kestää yleensä puolesta vuodesta vuoteen.

Myös vuodenajat ja sääolosuhteet voivat vaikuttaa asennusaikatauluun. Maankaivutöiden toteutus riippuu säästä, minkä vuoksi talvella kaivaminen ei yleensä ole mahdollista.

Kuka ottaa sinuun yhteyttä tilauksen jälkeen?

Tilauksen jälkeen saat meiltä tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Ilmoitamme sähköpostitse, kun alueelle on tehty rakentamispäätös.

Kun alueella on rakentamispäätös ja runkoverkko on rakennettu, urakoitsijamme ottaa sinuun yhteyttä.

Urakoitsija sopii kanssasi ajan tonttikatselmusta varten.

Käytämme aina mahdollisuuksien mukaan paikallisia urakoitsijoita. Urakoitsija ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse.

Kuka asentaa valokuidun?

Tonttikatselmuksen jälkeen urakoitsija jatkaa kuitukaapelin asennuksella.

Urakoitsija sopii kanssasi sopivan ajankohdan kuitukaapelin asennukselle tontilla. Talon ulko- ja sisäpuolelle asennetaan ulko- ja sisäyksiköt.

Miten tontti ennallistetaan kaivuutöiden jälkeen?

Teemme kaivamisen jälkeen karkean ennallistamisen eli täytämme kaivannon olemassa olevalla maa-aineksella, mutta pintakerroksen ennallistaminen jää kiinteistönomistajan vastuulle. Esimerkiksi ruohon kylväminen tai laattojen asentaminen on omistajan vastuulla.

Kuka vastaa valokuitukaapelin toimituksesta?

GlobalConnect toimii pääurakoitsijana ja vastaa valokuidun asennustoimenpiteistä ja niiden toteutuksesta toimitusehtojen mukaisesti.

Asennusmaksun lasku erääntyy vasta, kun liittymä on asennettu ja testattu toimivaksi. Lasku on kertaluontoinen. Asennuksen jälkeen emme peri valokuituyhteydestä ylläpitomaksuja emmekä muita kuluja.

Nettiliittymästä maksat valitsemallesi operaattorille valitsemasi nopeuden mukaan. Nettiliittymän laskun saat suoraan operaattorilta.

Kuten etämyynnissä yleensä, myös valokuitutilauksen voi peruuttaa maksutta tietyn määräajan sisällä. Sopimuksen voi peruuttaa kuluitta 14 vuorokauden kuluessa sen allekirjoittamisesta. Tämän määräajan jälkeen perimme sopimusehtojen mukaisen peruutusmaksun. Voit siis lukea ehdot rauhassa ja peruuttaa tilauksen, jos et ole tyytyväinen.

Jos irtisanot sopimuksesi yli 14 vuorokautta tilaamisen jälkeen, mutta ennen kuin alueen rakentamispäätös on tehty, veloitamme 95 euroa peruutuskuluja.

Mikäli GlobalConnect ei ole kuuden (6) kuukauden kuluessa tilausvahvistuksesta antanut myönteistä rakentamispäätöstä alueelle, sinulla on oikeus perua tilauksesi maksutta rakentamispäätökseen asti.

Mikäli irtisanot sopimuksesi alueellesi tehdyn myönteisen rakentamispäätöksen jälkeen, peruutuskulu on 690 euroa huolimatta siitä, milloin rakentamispäätös on tehty suhteessa tilauksen ajankohtaan.

Tilaaminen

Tilaa valokuitu osoitehaun kautta. Syötä kotiosoitteesi ja tarkista valokuidun saatavuus alueellasi.

Rakentamispäätös

Valokuidun toteutuminen alueelle edellyttää tarpeeksi suurta tilaajamäärää. Ilmoitamme rakentamispäätöksestä 6 kuukauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Kun myönteinen rakentamispäätös on tehty, tilaaja saa tietoa rakennushankkeen etenemisestä.

Rakentaminen ja tonttikatselmus

Rakennamme valokuidun runkoverkon alueelle ja suoritamme tonttikatselmuksen tilaajan kiinteistössä. Tonttikatselmuksessa suunnitellaan kaivuureitti tontilla ja vastaanotinten (ulko- ja sisäyksikkö) sijainti.

Asennus

Kuitukaapelit vedetään tontin rajalta kiinteistöön. Sen jälkeen kuitu yhdistetään pieneen, huomaamattomaan kuituvastaanottimeen asunnon sisällä.

Valokuidun käyttöönotto ja aktivointi

Kun kuituvastaanottimen PWR- ja WAN-valot palavat vihreinä ja olet saanut tervetuliaisviestin palveluntarjoajaltasi, olet yhteydessä kuituverkkoon.

Myyntiehdot esitetään tarkistettavaksi ja hyväksyttäväksi tilausyhteenvedossa.

Valokuidun asennuksen myyntiehdot

Valokuitutilaus on sitova. Valokuituyhteyden rakentaminen edellyttää alueellista rakentamispäätöstä, ja toimitusaika sekä maksuehdot määräytyvät tilausvahvistuksen mukaisesti. Tilauksella on 14 päivän peruuttamisoikeus tilausvahvistuksen vastaanottamisesta.

Tilaukseen sovelletaan GlobalConnectin yleisiä myyntiehtoja.

Tarkista ja lue täydelliset osoitekohtaiset myyntiehdot tilausyhteenvedosta.

Nettipalveluiden myyntiehdot

Näet operaattorin pakettikohtaiset myyntiehdot valitessasi internetpaketin.

Yleistä

Määräaikainen sopimus on voimassa kunkin tuotteen kohdalla ilmoitetun ajan, minkä jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Edulliset hinnat koskevat vain uusia tilauksia, eivät palveluita, jotka irtisanotaan kampanja-aikana ja tilataan uudelleen samalle henkilölle tai samaan kotitalouteen.

Liittymään sovelletaan palveluntarjoajien yleisiä sopimusehtoja ja erityisehtoja, ja kampanjat ovat voimassa toistaiseksi palveluntarjoajien ehtojen mukaisesti.